Manychat

Como usar meu Agente no Manychat?

Introdução

Antes de começarmos, é importante definir claramente o propósito desta integração. Atualmente, nosso aplicativo na plataforma Manychat permite que seu agente responda direct e comentários no seu Instagram, WhatsApp ou Messenger. Veja abaixo como funciona o processo de integração em cada um deles:

Gerando chave para o Manychat

Para poder utilizar a aplicação Zaia dentro da plataforma Manychat, você deve gerar a API Key do seu agente.

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Dentro da plataforma Zaia, selecione o seu agente.

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Selecione configurações na engrenagem do canto superior direito

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Clique em onde usar.

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Selecione o card com o título Manychat .

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Clique em Gerar do lado direito

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Clique em Copiar e vamos para o Manychat

Integrando seu Agente com o Manychat

Para integrar seu agente via Manychat você precisa seguir os seguintes passos:

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Instale o aplicativo Zaia no Manychat

Manychatmanychat.com

Clique aqui para acessar o Manychat

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Insira a Api Key do seu Agente e salve.

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Agora antes de iniciarmos a automatização precisamos criar um campo para as respostas do Agente. Vá nas configurações do Manychat e depois clique em "Campos” ou "Fields”.

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Clique em "Novo Campo do Usuário”.

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Feito isso, crie um campo com o nome que quiser e depois clique em "Criar”, aqui vamos colocar com o nome "agent_response” para identificarmos que é especificamente para as respostas do Agente.

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Ótimo, após criar, vá para "Automatizações” e inicie uma nova automação:

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Clique no primeiro bloco e clique em "Novo Gatilho”

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Supondo que você queira integrar seu Agente para responder direct no seu Instagram, selecione a opção "O usuário envia uma mensagem”.

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Clique em “Detectar determinadas palavras em uma mensagem”

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Aqui você pode criar o gatilho da forma que precisar, nesse exemplo queremos responder qualquer tipo de mensagem, então vamos preencher como o exemplo abaixo, incluindo as vogais (a, e, i, o e u) e clique em CRIAR .

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Após configurar o gatilho, clique em Ações .

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Selecione o aplicativo Zaia e selecione a ação: “Gere a resposta do seu Agente.”.

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Selecione o canal que deseja fazer a automatização

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No campo "Última entrada de texto” clique e selecione a opção "Última entrada de texto”.

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O mesmo para o campo "ID do contato” e depois clique em Salvar.

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Agora em “Manychat Data” selecione o campo que criamos para a resposta do Agente e salve

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Clique em "Escolher Próximo Passo” e selecione Instagram .

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No "bloco” da ação do Instagram clique em "Adicionar texto”.

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Selecione a resposta do agente do aplicativo Zaia.

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Parabéns, agora basta ativar o seu cenário e ele irá funcionar.