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# FAQ

### 1. **Posso usar os agentes da minha conta para quantos clientes?**

Sim! Cada agente pode ser usado para um cliente diferente. Então, por exemplo no plano aceleração com 10 agentes, você pode atender **até 10 clientes** ao mesmo tempo. É como ter 1 agentes para cada negócio diferente. 😊

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### 2. **Os créditos são para todos os agentes?**

Sim! Os **créditos mensais de um plano** são compartilhados entre todos os seus agentes. Isso significa que, não importa quantos agentes você tenha, eles vão usar os créditos juntos. É como ter um balde de balas que todos os seus agentes podem pegar quando precisam. 🍬

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### 3. **Como funciona o consumo de créditos?**

Toda vez que o seu **Funcionário de IA** envia uma mensagem, ele gasta créditos. A quantidade de créditos usados depende do LLM ("IA") que você escolher para ele (como GPT-4, GPT 4o mini, LLaMA 3.1, etc.).

Por exemplo:

* Se o "cérebro" do seu agente gasta **1 crédito por mensagem**, e ele enviar **10 mensagens** em uma conversa, ele vai gastar **10 créditos**.
* Se você precisar de mais créditos, pode comprar **créditos extras** diretamente na plataforma. É como recarregar o celular quando o saldo acaba! 📱

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### 4. **O que acontece se os créditos acabarem?**

Se os créditos acabarem, seus agentes **param de enviar mensagens** até que você recarregue. Mas não se preocupe! Você receberá um aviso antes que isso aconteça, e poderá comprar mais créditos facilmente. É como um aviso de "combustível acabando" no carro! 🚗⛽

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### 5. **Posso mudar a "IA (LLM)" do meu agente depois de criá-lo?**

Sim! Você pode trocar a "IA" do seu agente a qualquer momento. Se quiser um mais simples (que gasta menos créditos) ou um mais poderoso (que gasta mais), é só ajustar nas configurações. É como trocar a bateria de um brinquedo para ele funcionar mais rápido ou durar mais tempo. 🔋

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### 6. **Os créditos não usados no mês são perdidos?**

Sim, os créditos **não acumulam** de um mês para o outro. É como um plano de celular: se você não usar todos os créditos até o final do mês, eles são zerados. Então, use bastante seus agentes para aproveitar ao máximo! 🕒