[GET] Detalhes da Ação de Transferência

📍 Retrieve Handover Action

Retorna os detalhes de uma ação de handover.

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Endpoint

GET /v1.1/api/agent-service-chat-stage-handover/retrieve

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Query Params

Nome	Tipo	Obrigatório	Descrição
agentId	Int	Sim	ID do agente
id	String	Sim	ID da ação de handover

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📥 Respostas

✅ 200 - Sucesso

{
  "action": "redirect",
  "chatStageId": "adbb0b04-3c4b-4770-9445-489509d00c14",
  "ddi": "+55",
  "id": "handover001",
  "message": "Redirecionando para canal externo",
  "name": "Handover WhatsApp",
  "url": "https://wa.me/5511999999999",
  "whatsappNumber": "[phone]"
}

❌ 403

{ "error": "Usuário não autorizado" }

❌ 404

{ "error": "Ação de handover não encontrada" }